Die Story
Letztens bekam ich eine LinkedIn-Nachricht von einem Bekannten. Er arbeitet als Account Manager für einen IT-Security-Dienstleister, der für seine fachlich exzellenten Security-Consultants und Security-Dienstleistungen bekannt ist. Die Mitarbeiter gewinnen regelmäßig internationale Wettbewerbe im Bereich SIEM und SOC und setzen sich dabei gegen die Expertenteams großer Konzerne durch. Trotz dieser umfangreichen fachlichen Expertise gab es eine Herausforderung bei der Besetzung eines neuen lukrativen Auftrags, die du evtl. aus eigener Erfahrung kennst:
Alle Lead- und Senior-Consultants waren in anderen Projekten gebunden. Die fachlichen Ressourcen für die eigentliche Umsetzung waren zwar vorhanden, aber ohne einen erfahrenden „Enabler“, mit dem gemeinsam mindestens die kritische Startphase gemeistert wird, war eine erfolgreiche Umsetzung des Projekts nicht gegeben. Es drohte die Ablehnung des Auftrags.
Das war der Hintergrund der LinkedIn-Anfrage an mich. Mein Bekannter wusste durch unsere langjährige berufliche Zusammenarbeit, dass ich schon eine Vielzahl solcher Projekte erfolgreich durchgeführt habe und bat mich, ihn auch hier wieder zu unterstützen.
In den folgenden Monaten haben wir Anforderungen aufgenommen, SIEM-Systeme konzeptioniert, realisiert und dokumentiert und dabei sehr intensiv mit dem Kunden und den Herstellern zusammengearbeitet. Letztendlich war der Kunde mit dem Aufbauprojekt derart zufrieden, dass auch die anschließende SOC-Dienstleistung an den IT-Security-Dienstleister vergeben wurde. Eine gute Lösung und ein Erfolg für alle Beteiligten.
Falls du dich als IT-Security-Dienstleister hier wiederfindest und gerade überlegst, wie sich solche Lücken im Enablement bei euch überbrücken lassen, melde dich gerne. Wir schauen dann, wie ich dich unterstützen kann!